BOEKINGSPROCEDURE

1. Je schrijft je in via onze website.
2. De betaling moet online gebeuren bij de inschrijving.
3. Inschrijvingen zonder betaling zijn ongeldig.
   Lukt de betaling niet? Kijk je bankrekening na. Niets van je rekening? Probeer opnieuw in te schrijven of stuur een mail naar hallo@elephantcamps.be
4. Tot 14 dagen na inschrijving kan je kosteloos annuleren, tenzij het sportkamp binnen de 14 dagen start. Daarna zijn er steeds kosten verbonden aan een annulering en is er geen (gedeeltelijke) terugbetaling mogelijk, tenzij je een annulatieverzekering hebt afgesloten en de reden tot annulatie onder deze verzekering valt.
5. Je krijgt onmiddellijk een MAIL met het overzicht van je inschrijving en de linken naar de betaalbevestiging, het fiscaal attest en het attest voor de mutualiteit.
   - Niets gekregen? Check je SPAM.
   - Niets in de spam? Stuur een mail naar hallo@elephantcamps.be
6. Eén week vóór de start van het kamp krijg je een laatste mail met de specifieke informatie voor het kamp waarvoor je ingeschreven bent en de infobrief. In deze mail worden de volgende gegevens van de deelnemers vermeld: naam, voornaam, opgegeven vrienden, fiets gehuurd of niet, en middageten besteld of niet. De infobrief zelf kan je ook ruime tijd voor de start van het kamp terugvinden op onze website bij elk type kamp.

VOORWAARDEN

• Elephant Events (Elephant Camps) kan een week annuleren wanneer het minimum aantal deelnemers voor die week niet wordt gehaald. Minstens 2 weken op voorhand worden de deelnemers hiervan op de hoogte gebracht. De deelnemer kan geen beroep doen op enige extra vergoeding, indien het sportkamp wordt geannuleerd. Bij annulatie omwille van een tekort aan deelnemers, wordt het betaalde inschrijvingsgeld terug overgemaakt.
  
• Elephant Events (Elephant Camps) kan een deelnemer naar een ander “camp” overzetten (bv. van Surf & Skate Camp naar Surf & Beach Camp), indien er niet genoeg deelnemers voor het kamp ingeschreven zijn. Dit wordt eerst telefonisch of per mail overlegd. Het eventueel verschil in kampprijs wordt terugbetaald.
  
• Activiteiten kunnen soms wijzigen naargelang de weekduur en de weersomstandigheden. Wij zorgen voor een vervanging. Bij kortere weken vallen er sowieso activiteiten weg.
  
• Prijzen (prijzen kampen & elephant wear) kunnen fluctueren afhankelijk van de vraag en de beschikbaarheid. Zo werken we met vroegboekacties & (last-minute) deals.
  
• Elephant Events (Elephant Camps) heeft het recht om acties te houden. Deze acties zijn enkel geldig tijdens de vermeldde perioden en onderhevig aan beschikbaarheid. Aankopen voorafgaand of na de actie hebben geen recht op een tegemoetkoming.
  
• Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid t.o.v. de deelnemers en/of hun ouders of voogd voor:
  - Materiële schade aan uw bezittingen tijdens het sportkamp
  - Diefstal of verlies van uw goederen tijdens het sportkamp
  - Lichamelijke schade door het niet respecteren van onze kampregels
  * Tijdens = vanaf aankomst t.e.m. het vertrek
• Later aankomen of vroeger vertrekken is een persoonlijke keuze en geeft in geen geval recht op een prijsvermindering.
• NO drugs, alcohol and smoking on the ELEPHANT Camp! We sport!
• Schade die de deelnemers tijdens het kamp veroorzaken, moet vergoed worden.

Kampregels Elephant Camps

ANNUleringsVOORWAARDEN 2027

• Kosteloos annuleren is slechts mogelijk tot 14 dagen na de inschrijving, tenzij het sportkamp binnen de 14 dagen start.
  
• Vanaf de 14de dag na de inschrijving is annuleren nog steeds mogelijk, maar niet kosteloos.
  De volgende voorwaarden gelden voor annulering:
  - Annuleren kan enkel via MAIL, niet telefonisch (hallo@elephantcamps.be)
  - U kan annuleren tot één dag vóór de start van het sportkamp.
  - Zonder afgesloten annulatieverzekering of de reden van annulatie valt niet onder de dekking van de afgesloten annulatieverzekering, is een tussenkomst maar beperkt mogelijk onder de vorm van een voucher (zie onder). Een tegemoetkoming in geld is NIET mogelijk.
  
• Dit zijn onze annuleringsvoorwaarden en deze zijn geldig voor alle inschrijvingen.

• Ingeval u een annulatieverzekering heeft afgesloten en de reden tot annulatie valt onder de annulatieverzekering, dan wordt het inschrijvingsgeld - €50 terugbetaald (extra info zie hieronder).
  

• Ingeval u een annulatieverzekering heeft afgesloten, maar de reden tot annulatie valt niet onder de annulatieverzekering, dan krijgt u:
  • bij annulatie vóór 01/05/2027: 50% van de kampprijs onder de vorm van een voucher terug
  • bij annulatie vanaf 01/05/2027 tot 1 dag vóór de start van het kamp: 25% van de kampprijs onder de vorm van een voucher terug
    
• Ingeval u geen annulatieverzekering heeft afgesloten dan krijgt u:
  • bij annulatie vóór 01/05/2027: 50% van de kampprijs onder de vorm van een voucher terug
  • bij annulatie vanaf 01/05/2027: NIETS terugbetaald. Het VOLLEDIGE bedrag wordt aangerekend bij annulatie van het sportkamp, ongeacht de reden.
    
• Annulatieverzekering afgesloten? Dan gelden bovenop de algemene voorwaarden, ook de volgende voorwaarden voor een terugbetaling.
  
  - U kan annuleren tot één dag vóór de start van het sportkamp.
  - De annulatieverzekering komt enkel tussen bij een geldige reden en een geldig bewijsstuk. Het bewijsstuk moet meegestuurd worden bij de annulatie.
  - Er wordt een franchise gerekend van €25 + de verzekeringspremie zelf €25.
  
  Geldige redenen:
  • ziekte (ook covid 19), ongeval of overlijden van de verzekerde;
  • ziekte, ongeval met levensgevaar of hospitalisatie (min. 48 uur) of overlijden van een familielid tot in de 2e graad waarbij de aanwezigheid van de verzekerde vereist is;
  • zelfmoord van een familielid tot in de 2e graad;
  • zwangerschap van de verzekerde voor zover het sportkamp voorzien is in de laatste 12 weken van de zwangerschap en deze zwangerschap niet bekend was toen het sportkamp werd geboekt;
  • het moeten afleggen van een herexamen tijdens het geplande sportkamp of binnen de 15 dagen na de terugkeerdatum, op voorwaarde dat het sportkamp gereserveerd werd vóór de maand juni;
  • home- of carjacking waarvan de verzekerde het slachtoffer is en die zich voordoet binnen de 7 dagen voor de vertrekdatum, mits voorleggen van het proces-verbaal;
  • diefstal of totale immobilisatie ten gevolge van een verkeersongeval of brand van het privé-voertuig van de verzekerde binnen de 48 uur vóór het vertrek of tijdens het traject naar het sportkamp;
  • Oproeping van de verzekerde:
    • als getuige of jurylid voor een rechtbank
    • voor een orgaantransplantatie

• Bij een ongeval tijdens het kamp is de annulatieverzekering niet van toepassing. De kosten ten gevolge van het ongeval worden gedekt via onze lichamelijke ongevallenverzekering. Deze verzekering zit standaard inbegrepen in de kampprijs. Er is geen tussenkomst voor de gemiste kampdagen. Om een terugbetaling te verkrijgen van de kosten ten gevolge van een ongeval dat tijdens ons kamp heeft plaatsgevonden, dient u het ingevulde ongevalsaangifteformulier dat u bij het ophalen van uw deelnemer hebt ontvangen, op te sturen naar het volgende adres:
  
  WIND & WATERSPORT VLAANDEREN VZW
  ZUIDERLAAN 13,
  9000 GENT
  info@wwsv.be

• Wordt jouw zoon of dochter ziek tijdens het sportkamp, dan geldt jullie eigen ziekteverzekering. Er is geen tussenkomst voor de gemiste kampdagen.